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働ける環境に感謝！ 柴山 かな

採用情報 インタビュー：柴山 かな

柴山 かな

営業事務

略歴

ESPミュージカルアカデミー 音楽スタッフ科卒業後、タワーレコード入社。
邦楽アシスタントを経てメインバイヤーを経験。
その間に結婚。バイヤー業務が忙しく主婦業との両立に悩んでいた頃、事務職に興味を持っていた事もあり、思い切って勤続13年目で退職。
その後、職業訓練校で事務職について学び、卒業後は独立行政法人の機関に短期事務員として転職。
販売職から事務職への転職だったので何もかもが新鮮で、縁の下の力持ちな仕事が性格に合っていた為、期間満了後に再び事務員として再雇用。
3年務めた後に、出産の為退職。
現在は、6歳になる男女双子の子育てをしながら、47agentに営業事務として入社。
私のモットーでもある「小さなことでも楽しみながら｣仕事・家事・育児をしています。

47agent株式会社をどのような理由で選び、入社しましたか？

代表の勝木の奥さんと高校時代の友人で、奥さんからの紹介で最初はデータ入力の仕事をしていた。内容を聞いてみて、私にも力になれると思った。事務仕事は経験していたこともあったため。愛知県在住の私でも在宅で仕事ができ、子育てしながらでも時間にも融通が利く。

入社してから今日までどのような業務をしていますか？

始めはデータ入力と各企業にお問い合わせフォームの送信業務をしていました。その後、営業サポートとして、Zoomにて新規参入の企業さまへの使い方のサポートや、クラウドサインでのお申込書の作成＆送付など、直接お客様とお話をする業務をメインとして行っています。また、データ入力の業務をしている方々のマネジメントも行っています。

今後の目標、ビジョンを教えてください

47agentは、人材紹介会社のためのシステムですが、人材紹介業について入社時は何も知りませんでした。お客様に対しても、社内のメンバーに対しても、求められたこと以上のことを返せるサポートができるようになりたいと思います。子供が小学校に上がるのもあり、時間の使い方をより良くしていきたいと思っています。家事、育児、仕事を毎日充実して過ごすことが今年の目標です。

働いていてどんなときにやりがいを感じますか？

新規のお客様のメール対応を私がしていまして、お客様と営業の日程調整を行い、そこから商談は営業が行うのですが、導入になった場合は私がクラウドサインをお送りし、管理をしています。一連の流れをすべて私が追っていますので、そのお客様の最初のサポートである使い方サポートをしています。その後に、また使い方を名指しでお客様からお問い合わせくださり、「使い方わかりました。ありがとうございます！」と言っていただき、お客様のお役に立てたときは本当に嬉しいです。ありがとうって言ってもらえる機会は、仕事じゃないとあまりないので、自分が役に立てたと思えるので、やりがいを感じます。

今後、どんな仲間と働いていきたいですか？

そもそも今のメンバーとも、代表の勝木と以外は会ったことがなく、電話やメールのやりとりになってしまっているので、まずは今のメンバーに直接会いたいというのが１つ目標です。新しく入っていただける人はノリが良い人が良いです。私自身、人見知りというか、人の顔を伺ってしまうほうなので、ノリが良い人とだと私も扉を開けるので、やりやすいです。

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